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管理,到底管什么?

时间:2024-03-07    作者:新易咨询    点击:

管理到底是管什么?新易咨询认为管理者应该做三件事:管理团队,培养下属,实现目标。

一、管理团队

1、团队搭建

管理团队应该首先建立一个团队。团队形成的质量和标准将在很大程度上影响未来的管理工作。

团队建设的一个重要原则是明确定义团队目标和角色需求。只有知道组建一个团队的任务和使命,我们才能知道组建一个团队需要什么角色。

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2、制度建设

建立一个好的团队,为了让每个人最大限度地发挥自己的主动性,实现高利润的效果就需要有效的制度建设。

制度建设的最终目标是加强团队凝聚力,提高团队战斗力,激发团队创造力,提高团队工作效率。帮助实现这些的是一个良好的企业体系;或者是一个形式化的或不适合团队的企业体系。

3、文化养成

杰克·特劳特说:“企业的真正竞争力不在于它拥有什么资源,而在于它的文化是否能引进人才。”对于公司文化,许多经理经常有一个误解:只有大企业需要文化,小企业“不值得”、也不需要文化。

奈飞创始人里德·哈斯廷斯在谈到公司文化时说:“企业文化不会对每个人都有吸引力,这也是问题的关键。如果你有能力带头定义企业文化,并与不同的员工产生共鸣,那么你就可以建立一种强大的企业文化。”也可以理解为企业的“气质”,无论是大企业还是小企业,它也会存在。并悄悄地刺激、测试、过滤团队成员。

二、培养下属

1、人才引进

乔布斯曾经说过:“我过去常常认为一个优秀的人才可以顶两个平庸的员工,但现在我认为它可以是50个。我花了大约四分之一的时间来招聘人才。”需要什么样的人才,在哪里更好地获得人才,这取决于具体的行业。

前曼联功勋教练弗格森在他的《领导力》一书中分享了这样一个故事。当他引进新球员时,他将播放球员之前比赛中最糟糕的集合。然后问球员:“当时发生了什么?”事实上,弗格森不想知道当时发生了什么,只是想看看球员的反应。如果对方说他当时不够好,能变得更好,那就意味着他的心智得到了改善,可以被录用。如果你把所有的责任都推卸给别人,那就意味着这个人不适合曼联。弗格森的原则值得管理者在招聘时参考。

2、激活老人

团队中的老人有的是中坚力量,有的是老油子和老白兔。要激活他们,不仅要有积极的激励,还要有消极的警告。

3、培养新人

管理学中有一个“贝尼斯定律”,即员工培训是企业风险最小、收入最大的战略投资。有远见的管理者应该注意员工的培训和培养,尤其是新员工。让他们尽快开始,变得越来越有价值。

许多企业采用的“7-2-1模型”是最好的手段之一:70%的员工进步来自工作学习,鼓励员工多总结、多复习;20%的进步来自向老员工或其他牛学习,倡导团队内部分享;10%的进步来自公司的正式培训,鼓励员工积极参与各种培训活动。

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4、激励士气

一个优秀的管理者必须是一个优秀的激励大师。他们善于营造公平竞争的环境,积极向上的氛围,为员工创造外部条件,让真正想做事的人依靠内部动力跑出去。海尔张瑞敏的就业方式是“赛马不匹配,每个人都是人才”。以标准化的过程公平对待每个下属,让每个团队成员都有公平竞争的机会。只有这样,才能激发所有人的潜力和工作热情,让有才华的人脱颖而出。

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三、实现目标

实现目标是每个管理者的最终使命。在这个过程中,做好战略拆解是非常重要的。也就是说,把大目标分成小目标,落实到部门、团队和个人身上。这个目标已经成为团队前进的方向,也是全体员工全力以赴的方向。

当然,带领团队实现目标还涉及到很多目标管理和决策执行的基本问题。现在市场上有很多实用的管理工具,比如OKR、KPI、SMART等。管理者利用好这些,可以更好地提高效率,实现目标。


  新易咨询融合“东方管理哲学,现代管理科学,成功管理实践”三位一体。“中学为体,西学为用”,依托多业态的中国百强企业管理实践基地,协同近百位管理专家与咨询顾问团队,以自身卓越的咨询实战能力,为企业战略梳理组织运营精益管理市场营销人力资源领导力执行力等提供全套解决方案及落地咨询,致力于中国成长型企业的持续盈利!
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