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绩效是什么?绩效又不是什么?

时间:2024-01-30    作者:新易咨询    点击:

在工作场所,绩效这个词非常重要,直接关系到农民工的钱袋。你绞尽脑汁了吗?什么是表现?

公司招聘一个财务总监,是让你管理企业财务和绩效考核,你每天去人力资源招聘,虽然招来了人才,但这不是公司招聘你需要的结果。


绩效是什么?绩效又不是什么?(图1)

由于定位和战略不同,在企业集团下,A企业的第一个绩效指标是利润,B企业的第一个绩效指标是利润。

如果A企业最终收入很高,但利润不高,甚至亏损;B企业利润很好,但收入规模有所下降,恐怕A企业总经理和B企业的业绩都不好。

如果换回来,都是高性能。你必须遵循集团公司的绩效方向标,因为集团打算要求A企业管理质量和效率,以避免浪费;集团要求B企业迅速占领市场,成为行业龙头企业,即使亏损也在所不惜。

例如,亚马逊、阿里巴巴、JD和摩拜在创业之初就损失了很多,抢占了市场第一。如果你是这些企业的老板,每年都在努力不亏钱或者少亏钱,但是市场规模扩张有限,你会得到股东大会的高绩效评估吗?

不会,因为你从一开始就与上级希望的方向相反。对于普通员工来说,你和公司的要求方向是相反的。

绩效是什么?绩效又不是什么?(图2)

这个方向决定了绩效的成败。

正确的方向取决于输出结果。绩效必须是一个可见的、可触摸的结果,即结果是可观察的、可评估的和可衡量的。

对于生产一线员工,本月生产多少合格产品;对于你的销售人员,你本月签了多少合同,还了多少钱;司机驾驶班,你这个月开了多少里程?企业经理,你这个月赚了多少钱?

当然,对于一些责任管理工作,输出结果不容易量化,如人力资源、财政资源、物流、秘书、党建、工会、文化等,但经验丰富的管理者仍然可以提取可见的量化指标。

招聘了多少人,组织了多少培训?财务报销了多少张账单,付了多少钱?秘书安排了多少次会议,有多少次会议记录,订了多少张机票和火车票?文档管理员,转移了多少份文件,归档了多少份文件?工会专员组织了多少活动,与多少工会成员交谈等等。

任何工作绩效都可以提取可量化的指标。如果没有,只能证明你不了解这个业务。对于部门领导来说,只能随意听下级的话,部门绩效注定不会更好。

绩效是什么?绩效又不是什么?(图3)

在一些企业中,绩效普遍存在几个误区:

第一员工能力强,绩效高,绩效和能力等同化。高文凭、高职称、高资格成为高绩效的象征。对于跑步来说,兔子能力强,龟能力差,但百米赛跑,最后跑到终点是龟,你说谁的表现高?

第二员工态度好,绩效高。有些情商高,善于奉承的人有机会展示自己的才能。整天领导长,领导短,还要给领导送温暖的人,通常表现不低,不相信看看你的企业。表现不能只看态度而不看结果。工作态度不好,表现一定不好;工作态度好,表现不一定好。例如,在足球场上,球员们踢得很努力,但他们一再输了。

第三员工性格好,绩效高。在工作场所,有些人谦虚、低调、乐于助人、有爱心。他们是一个诚实的人,每个人都爱他们。通常,他们在年底的表现会有很好的结果。事实上,绩效注重产出和工作效果,而不是这个人是否是好人。

第四如果员工有裙带,绩效会很高。很多企业,尤其是一些民营企业,七大姑八大姨,关系亲密,绩效高,关系远,绩效不太高。这不是在经营企业,而是在分赃。

绩效是一种输出,一种结果,一组数据。表现不是能力,不是态度,也不是人品。


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绩效是什么?绩效又不是什么?(图4)


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